Camille
Articles
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Comment créer une liste d’achat ?
Une liste d’achat est une liste de références que vous pouvez sauvegarder et utiliser de façon ponctuelle ou récurrente. Vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez. Il existe 3 manières de c...
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Comment j’octroie une limite de crédit ?
Aller dans MON COMPTE > UTILISATEURS Sélectionner l’utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier le rôle. Dans RÔLES ET LIMITES BUDGETAIRES, cliquer sur le stylet. Dans LIMITE DE DÉPENSES PAR CO...
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Quels sont les types de règlement ?
3 types de règlements disponibles : - Commande et facture unitaire : Prélèvement bancaire à 45 jours date de facture - Relevé de décadaire de factures : Prélèvement bancaire à 30 jours date de rel...
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Puis-je commander des produits d’un fournisseur que je n’ai pas en contrat ?
Oui, c’est l’un des principaux avantages de la plateforme, qui permet d’élargir vos choix fournisseurs, sans avoir à les créer de votre côté ou à ouvrir des comptes chez eux.
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Le panier est-il ouvert à tous les acheteurs d’un même adhérent ?
Non, le panier est mono utilisateur.
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Comment désactiver un utilisateur ?
Aller dans MON COMPTE > UTILISATEURS Sélectionnez l'utilisateur dont vous souhaitez désactiver l'accès à l'interface de commande. Dans PROFIL, cliquer sur le stylet. Décocher ACTIF et enregistrer l...
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Comment puis-je modifier mes conditions de règlement ?
Vous devez contacter le service client via : - le bouton AIDE depuis l’interface de commande - par mail : service-client@laplateformesocoda.com - ou par téléphone : 01.53.02.07.07 du lundi au vendr...
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La livraison directe au client est-elle possible ?
A ce jour, ce service n’est pas encore disponible mais il est en développement pour être effectif au 1er semestre 2026.
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Le produit que je recherche n’est pas disponible, puis-je le commander quand même ?
Oui si une date de réapprovisionnement est indiquée, sinon il n’est pas possible de commander des produits sans stock.
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A quoi correspond ACHAT RECURRENT ?
Cela correspond à la liste des 50 articles que vous commandez le plus.